Kişisel Veriler Politikası

 

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE DAİR BİLDİRİM VE AYDINLATMA METNİ

 

Lunarya İletişim Limited Şirketi Kişisel Veriler Politikası

 

Kişisel Veriler Kanunu hakkında genel bilgilendirme

 

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra “KVKK” olarak anılacaktır) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş, 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanmıştır. KVKK’nun bir kısmı yayın tarihinde, bir kısmı ise 7 Ekim 2016’da yürürlüğe girmiştir.

 

Veri sorumlusu sıfatıyla bilgilendirme

 

6698 sayılı KVKK uyarınca ve Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz bu sayfada açıklandığı çerçevede; kaydedilecek, saklanacak, güncellenecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. kişilere açıklanabilecek / devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK’da sayılan şekillerde işlenebilecektir.

 

İşlenen Kişisel Veriler

 

Kimlik verileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz ve doğum yeriniz, cinsiyetiniz, medeni durumunuz, milliyetiniz

İletişim verileri: E-posta adresiniz, adresiniz, cep telefon numaranız, telefon numaranız, faks numaranız, ikamet adresiniz veya hizmetlerimizi gerçekleştirebilmek adına tarafımıza sunulan diğer adres bilgileri,

Finansal Bilgiler/Kart bilgileri: Kullanıcılar’ın, hizmetlere ilişkin ödeme yaptığı kredi kartı, banka kartı ve/veya havale/eft yaptığı banka bilgileri, (gerekmesi halinde alınacaktır)

Özel nitelikli kişisel veriler: Form veya anketlerde ya da şirketimize ilettiğiniz yazılı ya da elektronik ortamdaki herhangi bir belge veya formda yer vermeniz halinde parmak izi, siyasi parti, dernek, vakıf, sendika üyeliklerine ait bilgiler, dini veya felsefi görüşünüze, etnik kökeninize ve ırkınıza ait veya o konuda kanaat oluşturabilecek bilgiler, sağlığınıza ilişkin bilgiler veya çağrı merkezimiz, çalışanlarımız veya yapmış olduğunuz tüm telefon görüşmeleriniz sırasında otomatik ses kayıt sistemine kaydedilen özel nitelikli kişisel verileriniz (Özel nitelikli kişisel verileriniz her halükarda KVKK ve mevzuatta yer alan özel düzenlemelere, özellikle de KVKK m.6’ya uygun bir şekilde işliyoruz. İşbu Aydınlatma Metni’ni onaylayarak özel nitelikli kişisel verilerinizin işlenmesi için açık rıza göstermiş olursunuz).

Anket soruları: Araştırma ve anket içeriğine göre değişkenlik göstermekle beraber; seyahat ettiğiniz şehir, ilk seyahatiniz olup olmadığı, seyahat tarihleri, seyahat bütçeniz, yemek, alışveriş ve seyahat tercihleriniz, seyahatinizin amacı, seyahat sırasında yanınıza aldığınız eşyalar.

Kişisel verilerinizin ne şekilde işlenebileceği

 

6698 sayılı KVKK uyarınca, Firmamız ile paylaştığınız kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen, otomatik olarak, veyahut herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek, kısacası veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işleme konu olarak tarafımızdan işlenebilecektir. KVKK kapsamında veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.

 

Kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri

 

Paylaştığınız kişisel veriler,

Müşterilerimize verdiğimiz hizmetlerin gereklerini, müşterilerimizle aramızda oluşturulan mesafeli satış sözleşmesinin (“Sözleşme”), Kullanım Koşulları ve verdiğimiz hizmetin (“Hizmet”) gereklerine uygun şekilde yapabilmek (başka bir ifade ile Sözleşme’nin kurulması ve ifa edilebilmesi için), sunulan ürün ve hizmetlerimizi geliştirebilmek, ve Sözleşme konusu Hizmet ve ürünleri sizin için özel olarak hazırlayarak size sunabilmemiz için;

Sözleşme çerçevesinde sizin faydalanmak istediğiniz Hizmet’leri temin edecek olan üçüncü kişilere aktarılarak, sizin talebiniz üzerine, sizinle iletişim kurabilmeleri ve sizin talep ettiğiniz Hizmet’leri ya da başkaca hizmetleri size sunabilmeleri için;

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile bu düzenlemelere dayanak yapılarak hazırlanan 26.08.2015 tarihli 29457 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve diğer ilgili mevzuat kapsamında işlem sahibinin bilgilerini tespit için kimlik, adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek için;

Bankacılık ve Elektronik Ödeme alanında zorunlu olan ödeme sistemleri, elektronik sözleşme veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek; mevzuat gereği ve diğer otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak için;

Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda ve hukuki uyuşmazlıklarda, talep halinde ve mevzuat gereği savcılıklara, mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine bilgi verebilmek için;

6698 sayılı KVKK ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak işlenecektir.

 

Kişisel verilerinizin aktarılabileceği üçüncü kişi veya kuruluşlar hakkında bilgilendirme

 

Yukarıda belirtilen amaçlarla, firmamız ile paylaştığınız kişisel verilerinizin aktarılabileceği kişi / kuruluşlar; başta Firmamızın ödeme sistemi sağlayıcısı Stripe, Inc. olmak üzere, tedarikçiler, kargo şirketleri gibi sunulan hizmetler ile ilgili kişi ve kuruluşlar, faaliyetlerimizi yürütmek üzere ve/veya Veri İşleyen sıfatı ile hizmet alınan, iş birliği yaptığımız program ortağı kuruluşları, yurtiçi / yurtdışı kuruluşlar ve diğer 3. kişilerdir.

 

Kişisel verileriniz, Sözleşme kurulmadan önce de, sizinle iletişime geçebilmemiz ve de sizin için doğru gezi önerilerini toparlayabilmemiz için çalışanlarımıza ve ayrıca, müşterilerimizin verilerini toplayarak onlar için en uygun önerileri tarafımıza sunan yazılımları ve hizmetleri temin eden iş ortaklarımıza / tedarikçilerimize aktarılabilecektir.

 

Bu çerçevede, özellikle, Sözleşme uyarınca sizin için özel olarak hazırlayacağımız gezi rehberi / kitapçık çerçevesinde size bilgileri verilecek olan üçüncü kişi hizmet ve/veya ürün sağlayıcılara, sizin talebiniz üzere geziniz boyunca size hizmet sağlamasını önerdiğimiz başkaca üçüncü kişi hizmet ve/veya ürün sağlayıcılara, ve ayrıca, her hangi bir üçüncü kişinin hizmet ve/veya ürünleri ile ilgili olarak herhangi bir rezervasyon ya da satın alma işlemi gerçekleştirmemizi istemeniz halinde söz konusu üçüncü kişilere kişisel verileriniz aktarılacaktır.

 

Kişisel verilerinizin toplanma şekli

 

Kişisel verileriniz,

Firmamız internet sitesi ve mobil uygulamalarındaki formlar aracılığıyla ad, soyad, TC kimlik numarası, adres, telefon, iş veya özel e-posta adresi gibi bilgiler ile; kullanıcı adı ve şifresi kullanılarak giriş yapılan sayfalardaki tercihleri, gerçekleştirilen işlemlerin IP kayıtları, tarayıcı tarafından toplanan çerez verileri ile gezinme süre ve detaylarını içeren veriler, konum verileri şeklinde;

Satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, şubelerimiz, tedarikçilerimiz, diğer satış kanalları, kağıt üzerindeki formlar, kartvizitler, dijital pazarlama ve çağrı merkezi gibi kanallarımız aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamdan;

Firmamız ile ticari ilişki kurmak, iş başvurusu yapmak, teklif vermek gibi amaçlarla, kartvizit, özgeçmiş (cv), teklif vermek ve sair yollarla kişisel verilerini paylaşan kişilerden alınan, fiziki veya sanal bir ortamda, yüz yüze ya da mesafeli, sözlü veya yazılı ya da elektronik ortamdan;

Ayrıca farklı kanallardan dolaylı yoldan elde edilen, web sitesi, blog, yarışma, anket, oyun, kampanya ve benzeri amaçlı kullanılan (mikro) web sitelerinden ve sosyal medyadan elde edilen veriler, e-bülten okuma veya tıklama hareketleri, kamuya açık veri tabanlarının sunduğu veriler, sosyal medya platformlarından paylaşıma açık profil ve verilerden;

işlenebilmekte ve toplanabilmektedir.

 

KVKK yürürlüğe girmeden önce elde edilen kişisel verileriniz KVKK’nun yürürlük tarihi olan 7 Nisan 2016 tarihinden önce, üyelik, elektronik ileti izni, ürün / hizmet satın alma ve diğer şekillerde hukuka uygun olarak elde edilmiş olan kişisel verileriniz de bu belgede düzenlenen şart ve koşullara uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.

 

Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarılması

 

Türkiye’de işlenerek veya Türkiye dışında işlenip muhafaza edilmek üzere, yukarıda sayılan yöntemlerden herhangi birisi ile toplanmış kişisel verileriniz KVKK kapsamında kalmak kaydıyla ve sözleşme amaçlarına uygun olarak yurtdışında bulunan (Kişisel Veriler Kurulu tarafından akredite edilen ve kişisel verilerin korunması hususunda yeterli korumanın bulunduğu ülkelere) hizmet aracılarına da aktarılabilecektir.

 

Kişisel verilerin saklanması ve korunması

 

Kişisel verileriniz, Firmamız nezdinde yer alan veri tabanında ve sistemlerde KVKK’nun 12. maddesi gereğince gizli olarak saklanacak; yasal zorunluluklar ve bu belgede belirtilen düzenlemeler haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Firmamız, kişisel verilerinizin barındığı sistemleri ve veri tabanlarını, KVKK’nun 12. Maddesi gereği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemekle, yetkisiz kişilerin erişimlerini engellemekle, erişim yönetimi gibi yazılımsal tedbirleri ve fiziksel güvenlik önlemleri almakla mükelleftir. Kişisel verilerin yasal olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesinin öğrenilmesi halinde durum derhal, yasal düzenlemeye uygun ve yazılı olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.

 

Kişisel verilerin güncel ve doğru tutulması

 

KVKK’nun 4.maddesi uyarınca Firmamızın kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Firmamızın yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için Müşterilerimizin doğru ve güncel verilerini paylaşması veya web sitesi / mobil uygulama üzerinden güncellemesi gerekmektedir.

 

6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel veri sahibinin hakları

 

6698 sayılı KVKK 11.maddesi 07 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiş olup ilgili madde gereğince, Kişisel Veri Sahibi’nin bu tarihten sonraki hakları aşağıdaki gibidir:

 

Kişisel Veri Sahibi, Firmamıza (veri sorumlusu) başvurarak kendisiyle ilgili;

 

  1.   Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2.   Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3.   Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4.   Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5.   Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  6.   KVKK’nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  7.   Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
  8.   İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  9.   Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

 

haklarına sahiptir.

 

İstanbul Ticaret Odası’nın 924490 sicil sayısında kayıtlı, [0609050342600016] MERSİS numarasına sahip, İÇERENKÖY MH. TOPÇU İBRAHİM SK. QUICK TOWER NO:8 10D ATAŞEHİR /ISTANBUL adresinde bulunan Lunarya İletişim Limited Şirketi KVKK kapsamında Veri Sorumlusu’dur.

 

Veri Sahipleri, sorularını, görüşlerini veya taleplerini aşağıdaki iletişim kanalına yöneltebilir:

 

E.posta : [email protected]

 

Adres   : İÇERENKÖY MH. TOPÇU İBRAHİM SK. QUICK TOWER NO:8 10D ATAŞEHİR /ISTANBUL